Pracownicy administracji publicznej - podręcznik

Tagi:

Koszt wysyłki: od 14,00 zł

Stan magazynowy: 835 szt.

Kod EAN: 978-83-7735-052-2

Cena: 4,20 zł

Cena poprzednia: 25,20 zł

pozostało do końca promocji

Najniższa cena w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki to 25,20 zł

Ilość: szt.

Dodaj do koszyka

dodaj do schowka

Zapytaj o produkt Poleć znajomemu Strona produktu w PDF

Opis produktu
Spis treści
Notka MEN
Wykaz aktów prawnych
Recenzje produktu (0)

Autorka: Urszula Legierska

O książce:
Podręcznik składa się z sześciu rozdziałów:
1. Istota zatrudnienia w administracji publicznej
2. Służba cywilna
3. Pracownicy samorządowi
4. Pracownicy urzędów państwowych
5. Obsługa klienta w urzędzie
6. Europejski Kodeks Dobrej Administracji
Dodatkowo zawiera wykaz stosowanych skrótów, szczegółowy wykaz aktów prawnych oraz słownik najważniejszych pojęć.

Podręcznik może być wykorzystywany w realizacji treści dotyczących pracowników administracji publicznych, które występują w podstawach programowych kształcenia w zawodzie technik administracji.

Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystania podręcznika do kształcenia w poszczególnych zawodach – wraz ze wskazaniem trzyliterowych kwalifikacji oraz ich części i konkretnych efektów kształcenia – dostępne są w dodatkowym pliku, który znajdziecie Państwo pod tym linkiem.

Podręcznik może być wykorzystywany również przez:

osoby zatrudnione w administracji publicznej;
wszystkich zainteresowanych problematyką administracji publicznej.

Poniżej można pobrać wkładkę aktualizacyjną w pliku PDF, opracowaną według stanu prawnego na 1 czerwca 2017 r.

Książka zawiera:

124 strony formatu B5
24 tabele
7 rysunków
15 wzorów dokumentów
41 przykładów
20 ciekawostek

Spis treści
alt

Fragment

Wkładka aktualizacyjna - stan prawny na 1 czerwca 2017 r.

ISBN 978-83-7735-052-2
Wydanie I (2016 r.)

O autorce:
Urszula Legierska – absolwentka Wydziału Administracji i Nauk Społecznych Politechniki Warszawskiej, obecnie zatrudniona na tym wydziale. W ramach pracy zawodowej m.in. prowadzi dla studentów zajęcia z prawa administracyjnego i ustroju samorządu terytorialnego.

1. Istota zatrudnienia w administracji publicznej
1.1. Pracownicy administracji
1.2. Wprowadzenie do prawa urzędniczego
1.3. Modele służby w administracji
1.4. Formy zatrudnienia w administracji publicznej
1.5. Rozkład czasu pracy urzędników
1.6. Konflikt interesów
1.7. Niepełnosprawni

2. Służba cywilna
2.1. Cel utworzenia służby cywilnej
2.2. Organizacja służby cywilnej
2.3. Nawiązanie stosunku pracy i jego przekształcenia w służbie cywilnej
2.4. Wyższe stanowiska w służbie cywilnej
2.5. Zmiana, zawieszenie i ustanie stosunku pracy w służbie cywilnej
2.6. Obowiązki członka korpusu służby cywilnej
2.7. Uprawnienia członków korpusu służby cywilnej
2.8. Szkolenie i rozwój
2.9. Odpowiedzialność dyscyplinarna
2.10. Krajowa Szkoła Administracji Publicznej
2.11. Kodeks etyki służby cywilnej

3. Pracownicy samorządowi
3.1. Informacje podstawowe
3.2. Nawiązanie stosunku pracy z pracownikiem samorządowym zatrudnianym na podstawie umowy o pracę
3.3. Obowiązki i uprawnienia pracownika samorządowego
3.4. Zatrudnienie pracowników samorządowych w przypadku zmiany w podziale terytorialnym państwa

4. Pracownicy urzędów państwowych
4.1. Informacje podstawowe
4.2. Nawiązanie i rozwiązanie stosunku pracy
4.3. Obowiązki i uprawnienia pracowników urzędów państwowych
4.4. Nagrody, wyróżnienia i kary

5. Obsługa klienta w urzędzie
5.1. Informacje podstawowe
5.2. Komunikacja w procesie obsługi klienta
5.3. Podstawowe standardy obowiązujące w urzędzie
5.4. Obsługa klienta w urzędzie
5.5. Jak (nie) rozmawiać z klientem
5.6. Obsługa klienta przez telefon
5.7. Korespondencja za pomocą pism
5.8. Korespondencja za pomocą e-maili
5.9. Trudne sytuacje

6. Europejski Kodeks Dobrej Administracji
6.1. Informacje podstawowe
6.2. Zasady Kodeksu Dobrej Administracji

Podręcznik jest dopuszczony jest do użytku szkolnego przez Ministra Edukacji Narodowej i wpisany do wykazu MEN pod numerem 1/2016.
(Patrz: Wykaz podręczników dopuszczonych do użytku szkolnego przeznaczonych do kształcenia w zawodach opracowanych zgodnie z przepisami rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej z dnia 7 lutego 2012 r. w sprawie podstawy programowej kształcenia w zawodach)