Wydawnictwo "Ekonomik" - Jacek Musiałkiewicz
Koszyk
Koszyk: 0 szt. Suma: 0,00 zł
  Strona główna » Seria ZAWODOWCY » Pracownik call center
Informacje o produkcie
Pracownik call center
Cena produktu: 16,80 zł
10,50 zł
Zamawiana ilość:  
Pracownik call center
Opis
Linki
Recenzje

Cena promocyjna obowiązuje do 30 kwietnia 2018 r.

Autor: Amelia Marczyńska

Książka przeznaczona jest dla osób, które są zainteresowane pracą w telefonicznym centrum obsługi. Czytelnikami jej mogą być zarówno absolwenci szkół ponadgimnazjalnych i wyższych, jak i osoby bezrobotne lub zamierzające zmienić zawód. Książka może być wykorzystywana na kursach zawodowych, a także w szkołach ponadgimnazjalnych (jako materiały pomocnicze).

Książka składa się z trzech rozdziałów:
1. Na czym polega praca w call center.
2. Jak znaleźć pracę w call center.
3. Czego można się spodziewać po rozpoczęciu pracy.

Z książki można dowiedzieć się:
- co to jest call center i w jaki sposób funkcjonuje;
- na czym polega praca konsultanta i telemarketera i jakie są zalety i wady pracy na stanowiskach konsultanta i telemarketera;
- jakie predyspozycje powinien mieć kandydat do pracy na tych stanowiskach;
- czego będzie wymagał pracodawca.


Książka może być wykorzystywana we wszystkich szkołach jako materiał edukacyjny. Materiały edukacyjne są to materiały w postaci papierowej lub elektronicznej zastępujące lub uzupełniające podręcznik - umożliwiające realizację programu nauczania. Materiały edukacyjne nie podlegają procedurze dopuszczania przez Ministra Edukacji Narodowej ani nie są umieszczane w żadnych urzędowych wykazach. Decyzja o tym, czy i jakie materiały stosować, należy wyłącznie do nauczyciela. Materiały edukacyjne powinny być jednak zamieszczane w szkolnych wykazach podręczników i podawane do publicznej wiadomości.

O autorce:
Amelia Marczyńska od kilku lat pracuje jako konsultantka call center. Swoje pierwsze kroki stawiała w małej, wrocławskiej firmie. Przez ostatnie dwa lata pracowała w prężnie rozwijającym się call center jednego z banków.


 Spis treści
 Fragment

ISBN 978-83-7735-006-5
Wydanie 2011 r.
 
Nikt jeszcze nie napisał recenzji o tym produkcie.
Napisz recenzję
Pozostałe produkty z kategorii Seria ZAWODOWCY
 
Kasjer
Kasjer 16,80 zł
10,50 zł
Cena promocyjna obowiązuje do 30 kwietnia 2018 r. Autor: Agnieszka Burcicka Książka przeznaczona jest dla osób, które są zainteresowane podjęciem pracy w charakterze kasjera. Czytelnikami jej mogą być zarówno absolwenci szkół ... 
 
Sprzedawca
Sprzedawca 16,80 zł
10,50 zł
Cena promocyjna obowiązuje do 30 kwietnia 2018 r. Autor: Mariusz Puzia Książka przeznaczona jest dla osób, które chciałyby pracować jako sprzedawca. Czytelnikami jej mogą być zarówno absolwenci szkół ponadgimnazjalnych i wyższych, ... 
 
Pracownik biura rachunkowego
Pracownik biura rachunkowego 16,80 zł
10,50 zł
Cena promocyjna obowiązuje do 30 kwietnia 2018 r. Autor: Elżbieta Bolewska-Kocór Książka przeznaczona jest dla osób, które są zainteresowane pracą w biurze rachunkowym. Czytelnikami jej mogą być zarówno absolwenci szkół ... 
 
Przedstawiciel handlowy
Przedstawiciel handlowy 16,80 zł
10,50 zł
Cena promocyjna obowiązuje do 30 kwietnia 2018 r. Autor: Halina Oraczewska Książka przeznaczona jest dla osób, które chciałyby pracować jako przedstawiciel handlowy. Czytelnikami jej mogą być zarówno absolwenci szkół ... 
Koszyk
... jest pusty
Logowanie
Biuletyn
Jeżeli chcesz otrzymywać informacje o promocjach i nowościach wydawniczych, zasubskrybuj nasz biuletyn.
E-mail:
Imię i nazwisko:
Nazwa i adres szkoły:
Uczę przedmiotów:
Promocje
Zobacz wszystkie
Płatności online
PayU - Bezpieczne patnoci internetowe
Bezpieczne zakupy
Home SSL - Bezpieczne poczenie
25 kwiecień 2018
511936 wywołań od 04 grudzień 2011
Sklep internetowy - oprogramowanie oscGold